Apakah Anda seorang pemimpin alami dengan hasrat mendalam untuk dunia perhotelan mewah dan berstandar internasional? Apakah Anda siap membawa karier Anda ke jenjang berikutnya bersama salah satu nama paling bergengsi di industri ini? JW Marriott dengan bangga membuka kesempatan emas bagi para profesional berbakat untuk bergabung sebagai Supervisor. Ini bukan sekadar pekerjaan; ini adalah undangan untuk menjadi bagian dari keluarga global yang berdedikasi pada keunggulan layanan dan pengembangan sumber daya manusia. Salah satu loker Jakarta paling menjanjikan saat ini telah dibuka, memberikan Anda platform untuk bersinar, memimpin tim, dan menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu dari seluruh dunia.

Posisi Supervisor di JW Marriott adalah peran krusial yang menjadi tulang punggung operasional harian. Anda akan menjadi jembatan antara manajemen dan staf lini depan, memastikan bahwa setiap aspek layanan berjalan sesuai dengan standar kemewahan yang telah ditetapkan oleh merek JW Marriott. Kesempatan ini sangat ideal bagi individu yang memiliki kemampuan leadership yang kuat, perhatian terhadap detail yang luar biasa, dan komitmen untuk memberikan yang terbaik. Jika Anda mencari lingkungan kerja yang dinamis, menantang, dan penuh dengan peluang pengembangan diri, maka inilah panggilan karier yang telah Anda nantikan.

Bergabung dengan JW Marriott berarti Anda tidak hanya bekerja untuk sebuah hotel, tetapi menjadi bagian dari warisan keunggulan Marriott International. Anda akan dikelilingi oleh para profesional terbaik di bidangnya, mendapatkan akses ke program pelatihan dan pengembangan kelas dunia, serta membuka pintu menuju jenjang karier yang tak terbatas di properti Marriott di seluruh dunia. Manfaatkan kesempatan langka ini untuk membangun karier yang gemilang di jantung ibu kota, Jakarta.

Profil Singkat Perusahaan: JW Marriott

JW Marriott adalah bagian dari portofolio merek mewah Marriott International yang didedikasikan untuk menyediakan kemewahan yang tenang dan pengalaman yang memperkaya bagi para tamunya. Dengan properti yang tersebar di berbagai kota gerbang dan destinasi resor yang khas di seluruh dunia, JW Marriott menawarkan lingkungan yang hangat, otentik, dan dirancang dengan cermat untuk kesejahteraan para tamu. Filosofi JW Marriott berpusat pada keyakinan bahwa karyawan yang bahagia akan menciptakan tamu yang bahagia. Oleh karena itu, perusahaan menempatkan prioritas tinggi pada kesejahteraan, pertumbuhan, dan pengembangan setiap anggota timnya.

Budaya kerja di JW Marriott didasarkan pada prinsip "The JW Treatment®", yang berarti merawat para anggota tim dengan cara yang sama seperti kita merawat tamu terbaik kita. Ini menciptakan lingkungan yang suportif, inklusif, dan kolaboratif di mana setiap individu didorong untuk mencapai potensi penuh mereka. Visi perusahaan adalah menjadi merek perhotelan mewah favorit di dunia, dan hal ini hanya dapat dicapai melalui dedikasi dan semangat dari setiap anggota tim. Bergabung dengan JW Marriott berarti Anda akan menjadi duta dari sebuah merek yang identik dengan kualitas, keanggunan, dan layanan yang tulus.

Detail Posisi Pekerjaan: Supervisor

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Supervisor di JW Marriott Jakarta, Anda akan memegang peranan penting dalam mengawasi dan mengkoordinasikan operasional harian di departemen Anda. Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin, membimbing, dan memotivasi tim Anda untuk memberikan tingkat layanan tertinggi yang melampaui ekspektasi tamu. Posisi ini menuntut individu yang proaktif, mampu memecahkan masalah dengan cepat, dan memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa. Anda akan bekerja sama dengan manajer departemen untuk memastikan semua target operasional, kualitas, dan kepuasan tamu tercapai secara konsisten, serta menjaga standar merek JW Marriott tetap terjaga di setiap interaksi.

Tanggung Jawab Utama

Mengawasi, menjadwalkan, dan mengarahkan aktivitas kerja tim lini depan untuk memastikan kelancaran operasional harian.
Memberikan pelatihan, bimbingan, dan umpan balik secara berkala kepada anggota tim untuk meningkatkan kinerja dan pengembangan profesional mereka.
Memastikan semua staf mematuhi standar layanan, kebijakan, dan prosedur yang ditetapkan oleh JW Marriott.
Menangani keluhan atau permintaan khusus dari tamu dengan cepat, profesional, dan solutif untuk memastikan kepuasan maksimal.
Melakukan inspeksi rutin terhadap area kerja untuk memastikan kebersihan, kerapian, dan fungsionalitas sesuai dengan standar hotel bintang lima.
Membantu manajer dalam melakukan penilaian kinerja staf, proses rekrutmen, dan perencanaan kebutuhan staf.
Mengelola inventaris dan persediaan yang diperlukan untuk operasional departemen, serta membuat laporan pemesanan jika diperlukan.
Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kinerja tim, pencapaian target, dan tantangan operasional yang dihadapi.
Berperan aktif dalam rapat tim dan departemen, memberikan masukan konstruktif untuk perbaikan proses kerja dan peningkatan layanan.
Menjadi panutan (role model) dalam hal etika kerja, penampilan profesional, dan sikap positif kepada seluruh anggota tim.
Memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan kesehatan dan keselamatan kerja untuk menciptakan lingkungan yang aman bagi staf dan tamu.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait lainnya.
Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di industri perhotelan, dengan minimal 1 tahun dalam kapasitas kepemimpinan atau pengawasan.
Memiliki kemampuan kepemimpinan yang terbukti, mampu menginspirasi dan memotivasi tim.
Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
Berorientasi pada detail, proaktif, dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
Mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan dalam lingkungan yang serba cepat.
Memiliki pemahaman yang mendalam tentang standar layanan hotel mewah.
Fleksibel untuk bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Memiliki kepribadian yang ramah, profesional, dan berorientasi pada layanan pelanggan.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen Perhotelan.
Pengalaman bekerja di properti hotel bintang lima atau merek hotel internasional ternama.
Menguasai sistem manajemen hotel seperti Opera PMS (Property Management System) atau sistem relevan lainnya.
Kemampuan berbicara dalam bahasa asing ketiga akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
Memiliki sertifikasi profesional di bidang perhotelan atau kepemimpinan.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan JW Marriott

Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan tunjangan yang sangat kompetitif untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik.

Gaji Kompetitif: Anda akan menerima paket gaji yang menarik dan kompetitif di industri perhotelan mewah, berkisar antara Rp 5.396.761 hingga Rp 6.396.761 per bulan.
Paket Asuransi Kesehatan: Kami menyediakan asuransi kesehatan komprehensif untuk Anda dan keluarga, memastikan ketenangan pikiran.
Service Charge & Tunjangan: Selain gaji pokok, Anda berhak mendapatkan service charge bulanan serta tunjangan makan dan transportasi.
Program Pelatihan Kelas Dunia: Akses ke berbagai program pelatihan dan pengembangan dari Marriott International untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
Jenjang Karier Global: Peluang tak terbatas untuk pertumbuhan karier di properti JW Marriott dan merek Marriott lainnya di seluruh dunia.
Diskon Karyawan: Nikmati tarif diskon khusus untuk menginap, bersantap, dan menggunakan fasilitas di ribuan hotel Marriott di seluruh dunia.
Lingkungan Kerja Inklusif: Menjadi bagian dari tim yang beragam, suportif, dan menghargai kontribusi setiap individu.
Seragam & Laundry: Fasilitas seragam kerja yang profesional dan layanan laundry disediakan oleh perusahaan.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap untuk mengambil tantangan ini dan menjadi bagian dari tim JW Marriott Jakarta? Kami sangat antusias untuk menerima aplikasi dari para pemimpin masa depan seperti Anda.

Segera kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda melalui portal karier resmi kami. Pastikan untuk menyoroti pengalaman dan kualifikasi Anda yang paling relevan dengan posisi Supervisor.

LAMAR SEKARANG MELALUI WEBSITE RESMI

Proses seleksi akan dilakukan secara berkelanjutan. Kandidat yang memenuhi kualifikasi akan dihubungi oleh tim rekrutmen kami untuk tahap selanjutnya. Jangan tunda lagi, kesempatan ini mungkin tidak datang dua kali!

Ini adalah momen Anda untuk melangkah maju dan membangun karier yang membanggakan di puncak industri perhotelan. JW Marriott Jakarta menantikan kehadiran Anda untuk bersama-sama menciptakan standar baru dalam kemewahan dan pelayanan. Segera ajukan lamaran Anda dan mulailah perjalanan luar biasa Anda bersama kami!

Lokasi:

LokerTerbaruJakarta.web.id

Loker Jakarta Supervisor JW Marriott