Apakah Anda seorang individu yang terorganisir dengan baik, proaktif, dan memiliki hasrat untuk menjadi bagian dari sebuah brand yang sedang berkembang pesat? Apakah Anda mencari kesempatan untuk membangun karir yang stabil dan berdampak di jantung ibu kota? Jika ya, maka inilah peluang emas yang Anda tunggu. Cotton Mom, sebuah nama yang identik dengan kualitas dan kenyamanan untuk ibu dan anak, saat ini membuka Loker Jakarta untuk posisi krusial sebagai Admin and Support. Ini bukan sekadar pekerjaan administratif biasa; ini adalah kesempatan untuk menjadi tulang punggung operasional yang memastikan semua proses berjalan lancar dan efisien.

Bergabung dengan Cotton Mom berarti Anda akan menjadi bagian dari sebuah tim yang dinamis dan suportif, di mana setiap kontribusi sangat dihargai. Posisi Admin and Support adalah peran sentral yang menghubungkan berbagai departemen, mulai dari layanan pelanggan, operasional, hingga pemasaran. Anda akan menjadi titik tumpu informasi dan koordinasi, memastikan bahwa brand kami tidak hanya memberikan produk terbaik tetapi juga pengalaman pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap untuk mengambil tanggung jawab, belajar hal-hal baru setiap hari, dan bertumbuh bersama kami, maka kami mengundang Anda untuk membaca lebih lanjut tentang lowongan kerja di Jakarta ini dan segera mengirimkan lamaran Anda.

Kesempatan karir di Jakarta sangatlah kompetitif, namun posisi di Cotton Mom menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang hangat, penuh kolaborasi, dan berorientasi pada pertumbuhan. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami, dan kami berkomitmen untuk menyediakan platform bagi Anda untuk mengembangkan potensi diri secara profesional maupun personal. Peran Admin and Support ini sangat ideal bagi Anda yang memiliki ketelitian tinggi, kemampuan komunikasi yang hebat, dan semangat untuk memberikan dukungan terbaik bagi tim dan pelanggan kami.

Profil Singkat Perusahaan: Cotton Mom

Cotton Mom adalah brand yang lahir dari cinta dan dedikasi untuk memberikan produk-produk terbaik bagi para ibu dan buah hati mereka. Berawal dari sebuah visi sederhana untuk menciptakan produk yang aman, nyaman, dan berkualitas tinggi, Cotton Mom kini telah berkembang menjadi salah satu brand terpercaya di komunitas para ibu di Indonesia. Dengan kehadiran kuat di media sosial seperti Instagram, kami secara aktif berinteraksi dengan pelanggan kami, mendengarkan kebutuhan mereka, dan terus berinovasi untuk melampaui ekspektasi.

Budaya kerja di Cotton Mom didasarkan pada nilai-nilai kekeluargaan, integritas, dan semangat kolaboratif. Kami adalah tim yang solid, terdiri dari individu-individu berbakat yang saling mendukung untuk mencapai tujuan bersama. Kami percaya pada lingkungan kerja yang positif dan inklusif, di mana setiap ide didengar dan setiap pencapaian dirayakan. Visi kami adalah untuk menjadi sahabat terpercaya bagi setiap ibu dalam perjalanan luar biasa mereka, dan kami mencari talenta-talenta terbaik yang memiliki semangat yang sama untuk bergabung dalam misi kami. Menjadi bagian dari tim kami berarti Anda turut andil dalam menciptakan senyuman di wajah para ibu dan anak di seluruh negeri.

Detail Posisi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Admin and Support di Cotton Mom, Anda akan memegang peranan vital sebagai jantung dari kegiatan operasional harian kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua aspek administrasi berjalan dengan efisien, memberikan dukungan yang tak ternilai bagi tim internal, dan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan pelanggan yang prima. Posisi ini menuntut individu yang multitasking, mampu beradaptasi dengan cepat, dan memiliki kemampuan problem-solving yang kuat. Anda akan bekerja sama secara erat dengan tim sales, marketing, dan logistik untuk memastikan alur kerja yang mulus dan kepuasan pelanggan yang maksimal. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk memahami seluk-beluk bisnis e-commerce dari A sampai Z.

Tanggung Jawab Utama

Mengelola dan merespons pertanyaan pelanggan yang masuk melalui berbagai platform (media sosial, email, WhatsApp) dengan ramah, cepat, dan solutif.
Memproses pesanan pelanggan, mulai dari pencatatan, konfirmasi pembayaran, hingga koordinasi dengan tim gudang untuk pengiriman.
Melakukan input data penjualan, data pelanggan, dan data inventaris ke dalam sistem perusahaan secara akurat dan berkala.
Menyusun dan mengelola dokumen-dokumen penting perusahaan, seperti invoice, surat jalan, dan laporan harian/mingguan.
Membantu dalam penjadwalan meeting internal, agenda tim, dan mengatur perjalanan dinas jika diperlukan.
Memberikan dukungan administratif kepada departemen lain sesuai kebutuhan untuk kelancaran proyek dan operasional.
Mengelola stok dan melakukan pembaruan data ketersediaan produk di platform penjualan online.
Menangani keluhan atau masukan dari pelanggan dengan profesional dan mencari solusi terbaik untuk menjaga reputasi brand.
Berkontribusi dalam memberikan ide-ide untuk perbaikan proses kerja agar lebih efektif dan efisien.
Menjaga hubungan baik dengan vendor, supplier, dan mitra logistik untuk memastikan kelancaran pasokan dan pengiriman.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan D3 atau S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau Komunikasi lebih diutamakan.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi serupa (Admin, Customer Service, atau Support) menjadi nilai tambah.
Sangat mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office (terutama Excel, Word) dan Google Workspace (Sheets, Docs).
Memiliki kemampuan komunikasi baik lisan maupun tulisan yang sangat baik, sopan, dan profesional.
Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan tingkat akurasi yang tinggi.
Proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu bekerja secara mandiri dengan supervisi minimal.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola beberapa tugas sekaligus (multitasking).
Berdomisili di area Jakarta dan sekitarnya.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki pengalaman bekerja di industri e-commerce, retail, atau brand fashion/produk ibu dan anak.
Familiar dengan platform media sosial (terutama Instagram) untuk keperluan bisnis dan interaksi pelanggan.
Memiliki pemahaman dasar mengenai sistem manajemen inventaris atau platform marketplace (seperti Shopee, Tokopedia).
Memiliki kemampuan dasar dalam menggunakan aplikasi desain grafis seperti Canva.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Cotton Mom

Bergabung dengan keluarga besar Cotton Mom bukan hanya tentang mendapatkan pekerjaan, tetapi juga tentang membangun karir yang memuaskan. Kami berkomitmen pada kesejahteraan dan pengembangan tim kami. Berikut adalah beberapa keuntungan yang kami tawarkan:

Gaji yang Kompetitif: Kami menawarkan paket remunerasi yang menarik, berkisar antara Rp 5.396.761 hingga Rp 6.396.761 per bulan, sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
Lingkungan Kerja Positif: Jadilah bagian dari tim yang solid, suportif, dan bersemangat. Kami percaya pada kerja sama tim dan budaya saling menghargai.
Peluang Pengembangan Karir: Kami adalah perusahaan yang terus bertumbuh, yang berarti ada banyak ruang bagi Anda untuk belajar, berkembang, dan naik ke jenjang karir berikutnya.
Keterlibatan Langsung: Anda akan melihat dampak langsung dari pekerjaan Anda terhadap kesuksesan brand dan kepuasan pelanggan.
Tunjangan dan Benefit Lainnya: Kami menyediakan berbagai tunjangan untuk mendukung kesejahteraan Anda di luar gaji pokok.
Produk Berkualitas: Anda akan bangga menjadi bagian dari brand yang menyediakan produk-produk berkualitas tinggi yang dicintai oleh para ibu dan anak.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda kandidat yang kami cari? Apakah Anda siap untuk memulai babak baru dalam karir Anda di Jakarta bersama Cotton Mom? Jangan tunda lagi!

Kami mengajak Anda untuk segera mengirimkan lamaran Anda. Silakan kunjungi halaman Instagram resmi kami di https://www.instagram.com/cottonmom.official/ untuk melihat lebih lanjut tentang kami dan temukan petunjuk cara melamar yang tertera di bio atau postingan terbaru kami.

Proses seleksi akan dilakukan secara berkala. Pastikan profil dan CV Anda menunjukkan kualifikasi terbaik yang Anda miliki. Kami menantikan untuk dapat mengenal Anda lebih jauh!

Ini adalah kesempatan langka untuk bergabung dengan sebuah brand yang tidak hanya peduli pada produk, tetapi juga pada orang-orang di baliknya. Jika Anda memiliki semangat, dedikasi, dan kualifikasi yang kami butuhkan, jangan ragu untuk mengambil langkah selanjutnya. Jadilah bagian dari perjalanan Cotton Mom dalam memberikan yang terbaik bagi keluarga Indonesia. Lamar sekarang juga dan mari kita tumbuh bersama!

Lokasi:

LokerTerbaruJakarta.web.id

Loker Jakarta Admin And Support Cotton Mom